PODCAST / 品牌研究侍

聽說行銷

把行銷的問題,
放進一段好好思考的時間。

我是許小嚕。從品牌定位、行銷策略到電商經營,
陪你拆解問題,找到自己的下一步。

探索 86 集內容
行銷武士道:品牌研究侍節目封面

行銷武士道:品牌研究侍 許小嚕 主持

最新一集EP86
行銷33:23

如何不讓行銷跟設計繼續互相傷害? Ft.男神萊恩

從你的課題開始

每一集,都是一個思考的起點。

86集對話與觀點

全部 86 集

精選優先 · 其餘由新到舊
EP86
行銷33:23

如何不讓行銷跟設計繼續互相傷害? Ft.男神萊恩

這一集找來男神萊恩,除了介紹他正在賣的設計課程外,也來分享行銷跟設計之間的恩恩怨怨該如何化解,我對這一集的內容只有一個要求:血流成河。 本集內容簡介: 一、行銷、老闆哪些行為會讓設計不爽? 二、行銷跟設計雙方應該如何有效溝通? 三、身為資深設計如何看待Canva? 四、AI是否會對設計產業帶來衝擊? 五、隨著AI發展越來越強大,設計應該著重哪些技能? 六、最…

EP85
行銷26:08

想要賣中秋節禮盒,靠流量密碼是否妥當?

上週有兩個流量密碼事件,除了老高抄襲外,還有位老家從事糕餅業的網友出來抨擊微熱山丘只會用行銷話術欺騙消費者。 這兩起事件都讓當事人立即獲得大量關注,甚至觸及許多陌生受眾,當然算是成功找到流量密碼,但這種操作方式是否正確?關鍵在於,你是否有思考好行銷目的。

EP84
電商29:12

跨境電商成為機會點,但是否都有跨出重點?

台灣市場越來越擁擠,到海外尋求更大市場成為台灣企業關鍵機會點,但台灣品牌針對跨境可能存在相當大迷思。在數位工具、電商平台發展越來越多元,企業應該關注哪些方向,讓自己更靠近跨境商機? 【本期友情工商:VGV圈粉行銷科技】 VGV 圈粉行銷科技簡介 VGV 圈粉行銷科技是亞太區最具影響力的網紅行銷公司,致力於連結品牌、創作者和 KOL,打造共贏的影響力生態圈。 …

EP83
行銷27:10

到底現在風口是吹實體,還是吹電商?

最近一連看到幾個消息,實體店收攤說是受到電商影響,電商業績不好又說是風口在實體店,到底實際情況又是如何? 而美國、中國跟印尼最近都開始出現「消費降級」這個疫情後遺症,這或許才是值得台灣企業注意,並思考當台灣也開始進入此市場狀況時,又該如何因應的一大問題。 本集內容大綱如下: 1. 究竟目前風口是落在電商還是實體? 2. 當我們發現市場出現變化,該如何找出問題…

EP82
行銷26:41

社群行銷該進化為5G,而不是停留於舊模式。

這一段時間幾乎每天都有metoo重磅消息傳出,許多社群行銷人員都在哀號觸及受到相當大影響,針對這類重大新聞對觸及率影響問題,行銷人員究竟應該以什麼方式面對? 或許比起不斷想如何突破演算法,大家應該要思考怎麼建立出一套跟5G訊號相同,指向性觸及受眾的社群模式。 本集內容主要大綱如下: 對於社群行銷,有哪些迷思需要破除? 什麼是指向性傳播,跟目前的FB行銷有何差…

EP81
行銷24:08

是否到實體店進場時機?三個要素了解評估重點。

最近越來越多電商創業品牌準備布局實體店,甚至有些也沒有品牌感的網路賣家也相當積極進場,還有人喊出要大舉布局實體通路。其中一個原因就是因為電商於2023年前兩季萎縮得厲害。 本集從偏好度、認知度跟鋪貨率三個要素來分析企業營運成長,透過解析品牌於此三要素現況,大家也可以找到自己是否已適合布局線下通路,又或者其實成長瓶頸另有主因? 本集主要探討內容大綱如下: 1.…

EP80
行銷22:09

Web3.0的APP,AI外掛程式該不該跟進?

ChatGPT外掛服務也推出一段時間,最近台灣兩大旅遊電商平台奧丁丁跟Klook也相繼上架ChatGPT外掛,如果說這就是Web 3.0時代的APP,企業是否應該搶先一步布局? 或許對多數企業來說,關鍵並不是有沒有技術來做這件事,而是要先解決「用戶為什麼要安裝品牌外掛程式?」這個問題,而其中關鍵便是內容行銷執行廣度。 本集主要討論內容大綱如下: 一、AI外掛…

EP79
品牌28:14

品牌的定位只是器,品牌的質感才是道。

品牌的質感聽來虛無飄渺,也容易被忽略;但是品牌定位可以透過分析消費者、分析競品、分析市場趨勢建立,品牌質感卻可能是差異化主要關鍵。 想要打造有質感的品牌,是否只要花大錢就好,或是一定要花大錢?本集就來跟大家聊聊什麼是有質感的品牌,品牌又該如何體現質感? 本集內容大綱如下: 一、品牌的質感為何?首先理解什麼叫普通。 二、從五感探討消費者如何從體驗感受質感? 三…

EP78
行銷21:20

便當店與網紅店:理性商業規劃與人性考量。

理性跟人性一聽就是極為衝突的兩個要素,但卻是相當多企業進行決策時常見拉扯。 遵循數據跟利潤的理性規劃看似最佳解,但有時卻可能因此忽略人性衝突導致決策失敗。也可能因為短視利益的人性考量決定,導致理性評估長期價值會因此造成損失。 本集將從幾個不同方向跟大家探討理性規劃跟人性考量思考面向,探討內容大綱如下: 一、理性商業規劃跟人性考量有何差異? 二、製造業自創品牌…

EP77
電商23:32

蝦皮與養套殺:你是做電商還是做蝦皮?

蝦皮最近又宣佈即將調漲手續費,由於這是在去年五月跟八月調漲後再次漲價,自然又引起新聞話題。 去年四月蝦皮調漲時我曾經從成本及通路布局角度錄過一集節目,本次則更深入從蝦皮賣家類型以及蝦皮所構成電商生態來探討:為什麼兩年漲三次手續費,蝦皮都不怕賣家集體出逃? 本集內容大綱如下: 一、蝦皮漲夠了嗎?或許還有空間可以漲。 二、其他電商平台是否適合蝦皮賣家? 三、蝦皮…

EP76
行銷32:37

幽默感與社群:錄完這集不敢說自己幽默。

六福村狒狒逃脫事件也算告一段落,多數人後來都是針對六福村掩蓋事實,但實際上他們在社群操作上也犯了一個多數品牌可能都會犯的錯誤。 幽默、詼諧跟創意貼文似乎成為今日社群經營主流,本集從幽默感為開端,分別跟大家聊聊幽默與社群關聯、幽默是否適合用來處理危機公關,以及多數品牌在社群經營上對幽默的誤解。 由於這一集內容不同於先前都是針對單一方法或工具議題做探討,多了概念…

EP75
行銷29:16

服務只需要寵粉,服務體驗存在哪些細節?

服務並非是一種「掉價」行為,更可能是品牌價值提昇關鍵。無論是實體商家還是電商網站,服務體驗邏輯都相同,購買前講究在顧客沒有感覺情況下也能感知到被服務,購買後則要做到盡可能寵粉。 前一段時間參與高雄經發局跟商研院一個商家輔導計畫,主要針對服務體驗最佳化,週日成果發表會後盤點整個輔導過程,這一集就來聊聊我個人對於服務體驗規劃一些想法。 本集主要探討內容如下: 一…

EP74
行銷31:55

拿活動行事曆填滿檔期,真是品牌正確規劃方式?

促銷活動是品牌取得業績手段之一,特別是各種節慶或購物節時刻,也造成拿著活動行事曆畫地盤成為行銷人員年度工作。 但是否想過每個月辦活動是否真是行銷必要工作?沒有認真思考節慶跟品牌間關聯度,又或者促銷活動通常到最後只剩下「促銷」沒有「活動」,積極舉辦活動除了只是「用戰術勤勞掩蓋戰略上的懶惰。」更可能為品牌經營埋下未爆彈。 本集Podcast就針對幾個節慶行銷及品…

EP73
雜談26:14

我如何用AI工作?企業如何透過AI解決缺人問題?

自2月底上架EP 70談完AI工作應用後,這幾週AI大戰完全沒有休兵的意思,微軟發布Copilot,本集錄音結束後又出現Bing影像建立者(Image Creator),影像設計霸主Adobe也宣佈加入戰局。 AI成為工作一環已經是現在進行式,且接下來導入門檻只會跟其他工具及產品一樣越來越低廉,但技術越來越成熟。面對AI能做的事情越來越多,工作者應該如何因應…

EP72
行銷28:49

投放數位廣告技術先決,當中存在什麼盲點?

相當多的數位行銷人或是廣告投手,每每談到廣告總是不斷繞著設定、廣告層級打轉,鮮少討論廣告內容,這便是《億萬社長高獲益經營術》作者木下勝壽新書當中提到:只懂技術行銷,不懂基本行銷的網路行銷人。 廣告內容是否不重要?根據我們實測,調整廣告內容就足以提高3倍以上點擊率。這一集來聊聊行銷人員又該如何審視自身廣告內容存在什麼問題? 本集內容概要如下: 一、為什麼投放數…

EP71
行銷28:30

Meta創作者付費認證,反成企業社群行銷危機?

Meta在提供個人帳號轉為專業模式後,接著開放可以付費取得藍勾認證,並已經於澳洲及紐西蘭進行測試,官方宣佈付費認證權益包含擴散及觸及增加,但這個相當多企業引頸期盼的buff卻只有個人創作者可以課金擁有。 Meta發展重心越來越偏向個人創作者,對於商業品牌來說到底是利還是弊?是否企業創辦人都該出來當網紅?這一集就從Meta付費認證延伸討論,聊聊企業該如何面對接…

EP70
行銷30:42

工作者以及管理者,該如何面對AI工具?

這兩年來各種AI應用工具推陳出新,光是在行銷工作者社群好友圈引起瘋傳就有Midjourney、ChatGPT到最近剛推出的Notion AI,各式各樣AI工具逐漸成為每一位工作者看不見的「同事」,也可能是每一位管理者又愛又恨的「下屬」。 本集Podcast就從我個人使用幾個AI工具進行工作心得,談當AI已經成為職場無法避免一環時,工作者及管理者究竟應該如何面…

EP69
品牌23:21

ESG與中小企業無關?或許你們距離很近。

ESG算是近年來相當熱門媒體話題,但相當多中小企業應該對於ESG也是霧裡看花。金管會規範,年實收資本額20億以上的上市櫃公司必須提交永續報告書,這是否代表中小企業就不需要關注ESG? 或許當你本身是B2B企業、有外銷或是跨境打算,甚至有長期與銀行合作,ESG這個議題跟你就息息相關。 ESG對中小企業而言有何重要性?本集討論重點如下: 一、簡談ESG為何? 二…

EP68
品牌19:21

品牌定位大哉問:行銷跟公關如何建立品牌?

「還沒有賺夠錢不用想要做只會燒錢的品牌!」「公關只能打造品牌形象沒有實質利益!」這些言論你是否時常聽到,又或者就是你深信的品牌行銷鐵則? 事實上,企業從獲得第一張訂單開始就要思考如何建立品牌,且公關就可能是比廣告還要關鍵的品牌建立關鍵管道。 本集將分別針對「行銷推廣」及「品牌公關」兩個角度執行面來探討行銷及公關於品牌經營過程有何重要性。 本集主要討論重點如下…

EP67
品牌19:53

品牌定位為何需要競品分析?從貨架競爭找到差異化策略|EP67

品牌定位只需要了解自己的產品與消費者就夠了嗎?當搜尋廣告、電商平台及實體通路讓不同品牌同時出現在消費者眼前,忽略競爭對手,就可能陷入難以突圍的貨架競爭。本集從品牌定位50問的競爭品牌分析出發,探討企業應蒐集哪些競品資訊、如何運用定位圖辨識競爭優勢,以及如何分析市場龍頭品牌,找出適合自己的差異化定位方向,避免品牌經營只能依賴價格競爭。

EP66
品牌19:26

品牌定位大哉問:你足夠理解消費者嗎?

無論是經營品牌還是銷售,終究都要面對消費者,如果對於市場趨勢及消費者理解不夠,無法有效行銷事小,更可能讓企業從品牌定位就偏離正軌,最終當然無法存活。 品牌定位大哉問接著進入外部資訊部份,這一集來跟大家聊聊該如何分析整體市場及消費者。 本集內容重點如下: 一、市場趨勢對企業而言為何相當重要? 二、發現市場潮流及趨勢,又該如何辨識該不該進入? 三、如何更有效探查…

EP65
品牌21:45

當品牌「被犯錯」,該如何進行危機處理?

日本壽司郎因為被白目高中生突擊,因此陷入品牌危機股價蒸發160億日圓,整體事件日本壽司郎完全就是很衰小的「被犯錯」,當企業遇到類似事件又該如何處理? 本集就從日本壽司郎無妄之災事件延伸討論品牌危機處理跟公關相關議題,主要討論重點如下: 一、日本壽司郎事件為何、他們又是如何處理? 二、面對品牌危機,公關是否真萬能? 三、當企業真有錯誤,處理方式應該為何? 四、…

EP64
品牌18:17

品牌定位大哉問:如何建立強大品牌文化。

品牌溝通是多段由內向外溝通模式,談企業內部先有品牌文化再對外傳播前,首先便是創辦人內化品牌思維如何影響更多公司其他員工。 要創建成功的企業品牌文化,就必須確保將這些核心價值觀融入公司內部方方面面,從與員工的互動方式到到獎勵機制。透過傳達和強化這些價值觀,讓組織內部人員都會清楚公司如何與眾不同? 本集主要討論重點如下: 一、MI、BI及VI三者關聯及層級。 二…

EP63
電商25:59

不只實體要優化體驗,電商更該思考服務流程。

提到服務體驗優化,大多都是聚焦於實體進行討論,事實上電商銷售流程也有相當多環節存在服務優化機會,甚至可能從購買前就是體驗關鍵。 在缺乏實際五感體驗前提下,電商銷售又該如何優化服務體驗?本集內容將探討下列重點: 一、為何電商如此便利,實體店還是屹立不搖? 二、實體跟電商的資訊流價值差異為何? 三、電商銷售流程存在哪些服務優化環節? 四、訂閱制做為電商服務型產品…

EP62
行銷20:33

AI搜尋行銷、FB廣告內卷,數位行銷觀念該換血?

臨時決定錄一集來簡單聊聊之前在訂閱社團當中就有提到一些數位行銷觀察,這也可能是許多有做內容行銷或是投放數位廣告的人需要注意的行銷觀察方向。本集討論內容重點如下: Bing導入ChatGPT會帶來什麼搜尋行銷變化? 用資訊內容布局SEO存在什麼風險跟問題? FB廣告貨架競爭比起過去來得嚴重。 再行銷廣告效益低是否都是因為受眾都已投奔敵營? 大通路品牌為什麼都不…

EP61
行銷20:12

2023年很慘淡?想漲價又該如何漲?

新年度第一集來聊聊2023是否真如大家所講的會相當慘淡。近期許多企業都宣佈漲價,你也好想漲又該從什麼角度思考該不該漲、又該如何漲? 本集探討內容重點如下: 一、2023年市場慘不慘?要從產業別來做思考。 二、2023年上半年可能會有哪些變數? 三、零售業跟餐飲業應該注意什麼? 四、該不該漲價?從三個方向做思考。 五、有利潤考量就該漲,但又該如何漲?

EP60
品牌20:35

品牌定位大哉問:如何讓願景成為價值?

品牌願景是只要一提到品牌一定都會著墨,也是每個企業品牌官網當中一定都有的元素,但是品牌願景該如何不淪於幹話,甚至可以真正為品牌建立出價值? 除了從過去歷程中找到可以為品牌及產品加分的要素,學會將品牌願景以企業營運目標角度階段化思考,也是能讓品牌願景可以真正落地,而不再只是包裝精美的幹話。 品牌大哉問系列內容針對「品牌溝通」面探討最後階段,跟大家聊聊如何透過最…

EP59
品牌18:55

品牌定位大哉問:如何盤點出品牌價值。

該如何建立品牌故事跟消費者溝通品牌價值?當AI都可以幫你完成一篇品牌「關於我」內容時,如果無法找到屬於你的品牌差異化溝通元素,也代表對消費者而言跟不跟你買都無所謂。 品牌故事必須是將品牌真實一面以動聽故事呈現出來,而不是虛構一個故事來當你的品牌。這個故事應該如何構成?這一集就跟大家談不管是已經成立一段時間的品牌還是一個新品牌,如何透過三個問題構建出品牌故事內…

EP58
行銷19:04

ChatGPT懂品牌定位?測試用AI來發想品牌。

上週應該關注行銷議題的人都被ChatGPT洗板,我因為前幾天看球太無聊也用ChatGPT測試設計「品牌行銷課程」跟「品牌定位課程」,接著更深入往企業端品牌應用測試,看AI懂不懂得如何經營好一個品牌?並更深入直接以耳機品牌測試「品牌名稱發想」「品牌定位建議」「產品開發建議」跟「品牌Slogan建議」。 測試結果究竟如何?AI是否將取代品牌顧問或品牌行銷人?這一…

EP57
電商18:12

我在全聯店內下單家樂福的東西,聊聊快商務發展。

最近有個生鮮電商平台宣佈收攤,剛好在朋友發表一些關於生鮮冷鏈電商的感想,有人聊到生鮮電商成本結構改變、接下來是全聯跟家樂福的天下,剛好跟我先前談過的快商務有些關聯。 生鮮電商發展存在什麼問題、快商務又會對生鮮電商甚至是目前零售市場起到什麼變化?這一集就從消費者購物途徑來聊聊快商務對零售可能帶來轉變。

EP56
品牌20:05

品牌定位大哉問:是否夠認識自己的品牌?

想要有效對消費者溝通你的品牌,首先就要自己對品牌有正確認知。當你對品牌都充滿誤會,又該如何讓消費者可以理解? 這一集,我們來談談如何透過為品牌建立三個關鍵字、兩個個性形容詞並用一句話,三個步驟更加了解自己的品牌。

EP55
雜談25:31

五年前講座內容回顧,關於工作的六個建言。

一直想著要完成品牌行銷50個問題錄製,有種趕作業的疲倦感,所以這一集開個「雜談」新主題,來跟大家聊聊幹話。 今天的內容主要是回顧了五年前我受邀開了一個關於文字工作的講座,講座最後分享了六個「行銷武士道核心精神」,加入一些五年後的補充來錄製一集個人工作心得跟建議。 這6個主題分別是「有智慧的去應用你的技能」「千里馬也應該懂得挑選伯樂」「發揮善的力量」「不要怕沒…

EP54
品牌23:47

品牌定位大哉問:品牌形象是否正確建立?

一個好的外在形象可以幫助品牌更容易被消費者注意,接著才會理解品牌內涵為何?最終透過持續溝通建立品牌黏性。 品牌外在形象最基本當然就是由品牌名稱、標誌、標準色跟標語所構成的logo,究竟這些元素該以什麼角度審視跟思考?這一集,我們來聊聊關於品牌形象的四個問題。

EP53
品牌11:21

品牌定位大哉問:是否建立被需要的理由?

對我來說一個品牌起始於被需要,在你還只是一個新創品牌時,顧客終究是消費產品而不是消費品牌,因此產品及服務是構成一個品牌的基礎。 關於產品及服務,有7個問題可能需要盤點擊釐清,透過回答這些問題就能找到面對陌生消費者時有效溝通方式,並於他們心智當中形塑品牌基本印象。這一集就先針對品牌50問第一部份「產品及服務」來剖析當中問題。

EP52
行銷19:31

2023年會很艱辛?個人行銷建議跟推薦書單。

2023年相當多行銷專家都預測將會比起先前兩年還要艱辛,成本上漲、全球經濟疲軟、消費緊縮,那麼多負面消息企業如何面對、又該如何避險? 本集針對2023年企業可以聚焦兩個方向進行探討,並推薦兩本值得一讀的書籍,探討當中存在哪些行銷人員可關注行銷方向。

EP51
行銷24:11

產品銷售方式無效?教你從人性找真正賣點。

前幾天在講師朋友治華兄那邊參與了一個香水文案的討論,我提了一些從「八大生命原力」切入思考產品賣點思考方式,這一套架構也是我平時協助客戶尋找產品賣點主要構思系統。 我們不單單只是把八大生命原力用來當作文案撰寫方向,更是規劃出一套評分機制,做為選品、開品還有評估上市前銷售活動執行指標。八大生命原力為何那麼好用?這一集就跟大家詳盡拆解!

EP50
電商18:07

你的帶路雞商品,真是在帶路還是走末路?

前幾天在FB上一段討論,朋友分享了過去經營3C網購時經手一款利潤極低耳機的經驗,當時有人提到那類商品用途是當帶路雞。 相當多行銷人員都認為帶路雞就是低利潤廣告品,目的是吸引消費者購買更高價或高利潤商品,理論是這樣沒有錯,但是實務上真有那麼容易?這一集就來跟大家聊聊究竟普遍提到的帶路雞策略存在什麼盲點,我又是如何看待帶路雞產品?

EP49
行銷28:13

想要做搜尋行銷,是否從關鍵字就挑錯?

先前在朋友的行銷社團看到一個網友提問一些在南韓操作SEO的問題,主要是用戶打字有空格習慣,是否會跟Google規範牴觸?事實上他的問題並不在關鍵字要不要空格,而是從平台跟關鍵字就挑錯。 本集將針對Google Trend、Search Console及ubersuggest等關鍵字探查工具討論我們都是如何使用這些工具,又是如何建立搜尋行銷策略。

EP48
行銷29:24

FB廣告帳號被封,你想過如何逃難嗎?

FB近一年多來本來就很常封鎖廣告帳號使用權限,甚至是封了再封,但不知道為什麼這一段時間災情特別慘烈。如果你本身就是受災戶,又或者擔心自己成為下一個祭品,多開設廣告帳號甚至是企業平台做準備前,是否想過如何不靠FB也能做好數位行銷? 這一集我們來聊聊FB逃難策略,以及對數位廣告、名單重新進行思考。

EP47
行銷25:28

品牌應該如何面對負評?我說你先別激動!

越來越多商家在面對Google在地商家評價或是電商平台評論,想著捍衛自家商譽結果反而從負評危機變品牌危機,究竟這些想傳遞堅持跟理念的品牌犯了什麼錯? 當評價是極為重要口碑行銷環節,企業又應該如何面對跟利用他?今天這一集來跟大家聊聊:負評或許才真是很香,危機又該如何變轉機。

EP46
行銷28:13

數位中介服務法草案,對數位行銷會有何影響?

數位中介服務法草案上週引起相當大網路熱議,也成為一種網路迷因,但如果本身就是從事電商,又或者有相當大行銷比重都是落在數位行銷及數位廣告上,這些法令所控管的平台就是主要行銷戰場,這個草案究竟會對你產生多少影響,是否都有了解過? 談我們的貼文會不會最後因為「違反數位中介服務法被刪除」,身為一個數位行銷工作者,更該思考究竟這個草案對你目前所使用的行銷工具起到什麼作…

EP45
行銷23:56

從問題字找SEO機會,如何規劃內容行銷方向?

先前錄製的EP18有跟大家討論從內容行銷切入SEO要避開的幾個盲點,剛好最近跟幾個客戶都討論到從「顧客問題」規劃內容行銷相關問題,其中也有去年布局的問題字取得相當不錯效益,單一篇內容就吃到許多關鍵字,掠奪多個搜尋貨架。 顧客存在購買問題,這些問題又是什麼?這一集就從兩個方向搭配兩個案例來跟大家進一步討論內容行銷應該如何執行。

EP44
電商28:32

客製化成為D2C進階策略,又該如何規劃客製服務?

微軟的XBOX Design Lab手把客製服務於昨天於台灣推出服務,隨著電商發展越來越成熟,客製化成為許多品牌發展D2C進階策略。究竟客製化存在哪些優勢、執行上又有什麼難處、推出客製化服務又該如何銷售? 當企業無法推出客製化時,又可以透過哪些手段來優化銷售及顧客關係?

EP43
行銷13:39

統一買下家樂福,除數據、通路還有什麼?

統一昨天半夜宣佈重磅消息,正式收購台灣家樂福所有股份,這剛好呼應我們先前幾集討論Amazon於線上、線下第一方數據收集,還有快商務發展兩個議題。 本集主要針對買下家樂福後,統一可能發展之快商務方向做探討。錄製時忘了針對數據這一塊做討論,可以前往收聽前一集EP42,快商務的初步了解也可收聽EP39第18分鐘開始內容。

EP42
行銷20:07

受眾分析存在諸多變因,3W1H才是行銷重點!

隨著消費者資料保護越來越嚴密,也逐漸將資料提供權交回消費者手中,未來進行數據分析時受眾是否還是重點?或許「賣給誰」「賣給哪些人」這種以受眾為主的行銷方式已經存在諸多變因。 Amazon目前正準備將「無受眾」資訊的數據提供給廣告客戶及企業主做為行銷優化方向,這種不考慮受眾的行銷模式又該如何進行?本集就跟聊聊將「Who」拿掉後,企業又應該關注哪些要素?

EP41
行銷25:08

銷售頁文案該不該改?蝦皮如何增加自然流量?

上週在蝦皮大學電商新星成長營文案課有學員於課前問券提出一個相當棒的問題,大抵上可拆為三個小問題: 一、蝦皮商品詳情是否該放圖? 二、銷售內容如何評估該不該改? 三、蝦皮如何獲得更多自然流量? 這三個問題當然對蝦皮賣家來說是必須理解,但也是自有品牌官網撰寫銷售內容時都會遇到問題,我們這一集就來聊聊這三大問題!

EP40
電商23:30

你知道這是什麼嗎?價差電商是否真香?

最近一位Amazon電商講師因為廣告太洗腦變成迷因,但比起有些進入門檻的亞馬遜電商,還有更多以蝦皮為舞台教導如何買進、賣出賺價差的課程。 究竟價差電商是否真那麼保證獲利,既然那麼香為什麼不大家都做價差電商就好?這一集就來聊聊在蝦皮這種操作模式,跟一般品牌電商究竟有何不同?

EP39
電商26:10

這一年來關注:cookie退場、兩個電商變革、快商務。

Cookie退場相信很多人都關注很久,但前陣子看到有篇報導在討論B2B產業多數對此都沒有做好準備,似乎就相當值得討論。 另外再淺談一下這一年多來我個人有持續關注電商行銷方面的流通變革跟工具變革,還有一個值得關注的現在商務進行式:快商務。

EP38
行銷22:33

微軟積極布局XGP,訂閱制為何那麼香?

微軟在買下暴雪後,最近於遊戲展中又有幾個重磅消息傳出都跟XBOX GAME PASS這個訂閱服務有關。雖然未必大家都是遊戲玩家,對遊戲產業也未必熟悉,但是當遊戲業也開始朝向訂閱、串流服務發展,究竟為何訂閱制會是一個值得關注未來商業趨勢? 本集就從微軟XGP發展來跟大家聊聊產品、服務及消費者認知,延伸思考當一般零售想推行訂閱制,應該掌握什麼重點?

EP37
行銷22:56

網路文化成抄襲死角,企業如何避開風險?

劉天王拍攝的奧迪廣告因幾乎完全抄襲而引起軒然大波,針對此事件有一部份論述都是朝向員工只是「當這是一份工作」來探討。當公司不想因為抄襲成為下一個炎上焦點,除了針對員工這類不可控因素,或許做好自己可控工作比較實際。 本集將針對個人過去工作經驗,來聊聊這次事件可延伸思考的幾個行銷工作方向。

EP36
行銷22:26

品質、價格跟顧客體驗,三方如何相互糾纏。

「產品的品質不好,產品規劃有問題,但是很會投廣告、規劃行銷只會加速滅亡」相信這個政治十分正確的說法大家都能接受。不過究竟品質應該如何算好、又該多好?「一元刮鬍刀俱樂部」的刀片跟市場主流品牌相比就是普通,為何反殺吉列? 這一集就來聊聊產品品質、產品價格、顧客體驗三者究竟如何相互影響,找到最適合貨架競爭機會點。

EP35
行銷20:53

賣餐券就賣餐券,是讓人訂閱了什麼毛?

這一年多來台灣出現各種訂閱制,而且每一家都說自己推出了嶄新、創新訂閱模式,但是認真一看很多不是賣餐券、住宿券就是寄杯,似乎都對訂閱制有一些誤會。 究竟什麼是訂閱制、又該如何透過訂閱制做到品牌與顧客雙贏?本集內容就來聊聊訂閱制應該如何創新而不是老酒換標賣。

EP34
電商22:49

免費只是比較貴,保證成效才可能得不償失。

最近有個標榜能保證成效還可以幫忙拍攝影片、上架多個通路的電商平台及服務商驚傳倒閉,最新消息甚至傳出光是跟廠商收取的押租金就高達上億,用疫情造成經營困難逃難,反倒成了疫情最大獲利者。 這個事件背後更值得深思的是一個沒什麼人聽過的電商平台商為何可以用「保證成效」就吸引幾百家廠商加入?大家都說免費比較貴,或許比起免費,保證成效更是數位行銷及電商最大地雷。

EP33
品牌21:10

產品沒獨特優勢,就去從服務找優勢!

相當多企業可能都有共通問題,我賣的商品在市場上同質性很高,跟競品沒有什麼差別該怎麼辦?是否建立一個獨特品牌定位能解決問題?這一集就來跟大家聊聊這個常見產品銷售、品牌行銷及盲目品牌定位盲點。

EP32
行銷27:00

行銷不識貨架,前路寸步難行。

相當多行銷相關資訊都提到Google及電商平台廣告將會是未來主流,如果你也開始將行銷重心轉向這些管道,那麼貨架競爭就是你一定要理解的行銷重點議題。 貨架不單單只擺在實體通路裡面,甚至可能存在於數位行銷相當多環節裡,本集就跟大家聊聊何為貨架、行銷應該注意哪些貨架競爭、又該如何建立貨架優勢?

EP31
行銷22:09

借鏡防疫險保單之亂,產品規劃到品牌公關須知。

最近防疫險保單之亂副本開不完,從常見行銷短視症問題,到為了化解企業危機反而造成公關危機,最後對整個品牌形象造成嚴重傷害,整起事件其實也呈現出許多各產業行銷弊病。防疫險之亂究竟為何是值得參考的負面教材?本集就從產品、公關及品牌三層面來做討論。

EP30
品牌23:01

不懂如何避開社群危機,就去翻憲法!

東南亞網路購物平台Lazada跟網紅合作於TikTok拍了一支對泰國王室公主有污辱嫌疑的廣告影片,引發平台遭抵制甚至可能無法於泰國營運。究竟創作自由跟創意是否真的凌駕一切?在社群行銷當道、迷因盛行的今日,相當多品牌也時常發個貼文就引發社群危機,究竟應該如何避開?當品牌真的不小心陷入危機,又應該如何因應處理?

EP29
電商26:31

電商必要性、Amazon疫情後落馬、D2C只是噱頭?

每日確診人數突破兩萬,電商是否又將迎來井噴機會?比起去年疫情為電商,特別是食品、生鮮帶來紅利,今年可能相對變數多了許多,不再是單純電商為王局面。 本集就從Amazon近期現況來談談電商是否還有布局必要性。還有D2C是否將會是過去以傳統通路為主之品牌扭轉劣勢關鍵策略,又或者其實又只是另一個造名詞的噱頭?

EP28
品牌28:35

虛擬代言人有何品牌行銷效益?至少不會鬧緋聞。

上週就曰設計主理人a.k.a.亞洲男神Ryan跟我分享農純鄉2022年虛擬代言人「知己小姐」,這其實是個相當有趣的代言人行銷案例。 虛擬代言人在這個大家都在談元宇宙的時代,對品牌來說是否會是個好選擇?本集就從代言人行銷可以切入的三個掠奪角度來跟大家談談,代言人之於品牌有何效益,虛擬代言人又是否為好選擇?

EP27
行銷30:06

選擇比努力重要!如何全局判斷避開盲目努力?

注意!本集錄音音量較大,感謝你的注意。 這一集不是要聊什麼雞湯幹話,而是在最近幾個會議中發現相當多行銷人員可能都會陷入單點盲目努力問題中,而忽略其實還有相當多武器可以供你選擇。想選擇又該如何選擇?本集從《孫子兵法》開篇的「計篇」來談談該如何盤點計算自己的優勢?

EP26
行銷27:43

設計是否非得服務銷售?關鍵在顧客觸及環節。

最近有個產品包裝設計是不是一定要有品牌傳播跟銷售效果的爭議,相信行銷人員都有跟到,設計跟銷售的爭論確實存在相當大討論空間,偏偏在飲料杯這個案例中不存在這個問題。本集就來聊聊設計在什麼時候必須服務銷售,而除了增加銷量還能有哪些價值?

EP25
電商30:45

蝦皮又要漲手續費,做品牌官網不怕養套殺?

先前於Clubhouse開房時就有分享過個人對於電商通路布局想法,最近蝦皮又準備漲手續費,相信品牌官網王道的論述會再次出現。事實上在流量紅利已經與過去大不同時,單押品牌官網真是保險策略?今天這一集來聊聊品牌電商通路布局一些想法,同場加映用WordPress架電商網站到底好不好?

EP24
行銷31:06

找網軍就是口碑行銷?全口碑布局如何進行?

時常可以看到有企業說想做口碑行銷,普遍都是希望找網軍幫忙到論壇、討論區幫忙發文。口碑行銷是否就只是找找網軍發發小廣告?這一集從消費者行為流程拆解可切入口碑節點,討論全口碑行銷應該如何布局?

EP23
品牌31:24

你的品牌標語在傳播理念,還是單純在講幹話?

很多品牌都希望能跟Nike一樣擁有「Just do it!」這樣又帥又能表現價值觀的品牌標語,但是你真的扛得起嗎?到底傳遞價值觀的背後,看在消費者眼中是否只是一句沒說服力的幹話?這一集來跟大家聊聊設定品牌標語常見盲點,以及定位型標語有什麼用途、又該如何尋找你的定位型標語?

EP20
行銷29:29

銷售文案怎麼寫?先想清楚自己賣什麼。

很多人都想了解如何寫銷售文案,事實上比起寫不出或寫不好文案,更多問題都出在根本對產品理解不夠。跟消費者對話前,應該先好好跟自己要賣的產品對話。這一集就來跟大家從銷售步驟、消費者需求及狀態還有銷售內容腳本,聊聊寫銷售文案需要注意什麼?

EP19
電商29:15

傳統廣告是否只能瞎投不能監測?流量管道又有哪些?

先前在Clubhouse有人跟我提到,他們公司接下來要買一些線下傳統廣告,這類廣告是否都無法監測成效?當然要監測看過廣告多少人買了商品有點困難,但是迂迴一點還是可以了解這些傳統廣告究竟是不是有效?這一集,就來聊聊流量管道有哪些、又該如何整合思考?

EP18
行銷29:18

寫內容布局SEO,要懂得避開哪些盲點?

前一段時間接觸一個以SEO為目的的內容行銷案例,發現相當多企業其實對於內容行銷整合SEO有太多不實際空想,也可能會因為參考其他成功案例而規劃失當。別人的成功不代表你的成功,自己過去的成功也未必能複製,究竟寫內容布局SEO,有哪些盲點要排除?

EP16
品牌30:40

第一個元宇宙XXX,商業品牌發行NFT該建立什麼價值?

先前上傳音檔沒處理好,只有單聲道,調整後重新上傳。 NFT越來越熱門,甚至連市場都有代上NFT的攤位出現。在百業皆可NFT,越來越多第一個元宇宙XXX出現,這個主題就來聊聊商業品牌發行NFT究竟存在什麼問題?本集內容探討商業品牌發行NFT存在哪些盲點、又該如何思考,同時提供幾個我個人覺得相當經驗的商業品牌NFT應用。

EP15
行銷31:00

引發爭議話題叫神操作?該如何拿捏爭議尺度?

此為2022/02/17當天於Clubhouse開房留存音檔,最近全聯推出的吸盤公仔引發相當爭議,當有爭議發生時就有人會認為這是神操作;究竟靠爭議行銷存在哪些思考盲點,又該如何操作爭議才叫神操作? 補充內容 >>> https://www.thenewslens.com/article/162645

EP14
行銷28:30

線上廣告是否能學習線下廣告做到場景植入?

此為2022/02/15當天於Clubhouse開房留存音檔,許多文章都提及利用第一方數據做到個人化廣告推廣,但數位廣告如何真正落實個人化?本集內容從分眾傳媒創辦人張南春所提出「絕味鴨脖」廣告案例搭配地標廣告投放機制,探討線上廣告如何植入場景感。 補充內容 >>> https://mp.weixin.qq.com/s/KNZjL8ZeXIOGGPMTj7gi…

EP13
電商30:18

新零售是否只是噱頭?談O2O、O+O到OXO。

此為2022/02/10當天於Clubhouse開房留存音檔,探討新零售是否只是一個行銷話題及被炒作出來議題,並從Amazon開設服裝實體店談新零售應該如何發展才能真正做到線上及線下整體賦能。

EP11
行銷30:22

不辣又不麻的辣椒,如何開發成產品?

此為2022/02/06當天於Clubhouse開房留存音檔,從過年期間跟朋友討論的一個小農培育辣椒探討產品開發思考,跟大家聊聊在產品設計上常見盲點,以及當我們拿到一個產品時是如何思考銷售及廣告方向?

EP08
電商30:52

電商三大基本要素又是如何整合思考?

此為2022/01/21當天於Clubhouse開房留存音檔,針對把商品賣給誰(人)、如何賣商品(貨)及在什麼地方賣(場)這三個要素分別拆解個別如何運作及優化,又該如何整合思考提高整體效益。

EP06
行銷32:19

2022年數位行銷及電商銷售要注意些什麼?

此為2022/01/13當天於Clubhouse開房留存音檔,主要針對過去許多電商品牌視為主流那一套通路跟流量管道,於2022年應該做什麼轉變,以及為何品牌行銷人員要以更大局視角看待銷售通路及流量取得形式。

EP04
品牌30:36

俗氣店名跟品牌名稱是否就不好?

此為2022/01/06於Clubhouse開房討論留存音檔,從最近看到朋友分享的俗氣店名討論品牌名稱究竟存在什麼成本面問題,另外額外加碼討論黑人牙膏改名到底是好還不好?

EP02
電商32:33

行銷模型不能只是漏斗。

此音檔為12/30於Clubhouse開房討論留存音檔,內容探討銷售成長到品牌成長完整行銷模型建立,並討論各階段企業需要注意事項及導入行銷工具及方法做個別探討。

EP01
電商31:30

從銷售到品牌成長,兩個零售公式。

此為12/28於Clubhouse開房留存音檔,主要針對零售公式「觸及 X 流量 X 轉換率 X 客單價」及思考品牌成長需要加入要素「複購率」,探討各個要素如何拆解,行銷人員又如何從中找出優化方向。